购买常见问题

1. 体验版用户有哪些权益？

体验版用户可以免费制作3个活码二维码，每个二维码限制扫5次，有效期为7天。静态码不限生成个数和扫码次数。

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2.付费版会员多少钱？

• 个人版会员（月付）：68元/月
• 个人版会员（年付）：299元/年
• 团队版会员：1299元/年
• 企业版会员：3299元/年

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3. 不同会员版本区别是什么？

会员	储存容量	高清扫码流量	团队协作人数	上传大小限制
体验版	500M	1G/年	不支持	图片/文档100M 音视频500M
个人版 （月付）	1G	10G/月	不支持	图片/文档100M 音视频1G
个人版 （年付）	10G	240G/年	不支持	图片/文档100M 音视频1G
团队版	50G	600G/年	5人	图片/文档200M 音视频3G
企业版	100G	6000G/年	20人	图片/文档500M 音视频3G

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4. 付费版二维码有效期是多久？

• 会员期间不限扫码次数。
• 付费用户所有二维码长期有效，会员到期后每个码每天限扫5次，再次开通会员即可恢复无限次扫码权益。
• 体验版用户可以免费制作3个二维码，每个二维码限制扫5次，有效期为7天。

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5. 单个二维码不同版本会员有上传限制吗？

会员版本	文件	图片	音视频
体验版	100M	100M	500M
个人版	100M	100M	1G
团队版	200M	200M	3G
企业版	500M	500M	3G

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6. 能否申请试用会员？

可点击右下角【在线咨询 > 在线客服】联系客服申请试用3天会员，详情请查看会员试用规则

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7. 能否按次或按月购买？

暂不支持按次购买，可选择个人版（月付）会员方案。

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8. 购买有优惠吗？

开通多年会员立享专属折扣，最高约 6 折特惠，不同版本套餐的折扣细则具体查看会员详情

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9. 使用一段时间后，可以补差价升级吗?

在会员付费期间，可随时补差价升级到更高版本，差价=升级的版本费用-原版本抵扣费用（抵扣费用=原版本价格 /有效期天数 x 剩余有效期天数）。

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10. 支持对公转账付款充值会员吗？

支持对公转账付款。如需对公转账付款，请先进行余额充值，对公转账付款到账后即可使用余额购买会员。

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11. 怎么对公转账？

进入后台后点击头像→进入【余额充值】页面→填写准确的汇缴信息→待余额到账后→使用余额为会员充值。

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12. 存储空间如何计算？

存储空间是指账号下上传的视频、图片、文件、音频的总容量。

• 体验版用户：500MB
• 个人版会员（月付）：1G
• 个人版会员（年付）：10G
• 团队版会员：50G
• 企业版会员：100G
• 可增购容量包

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13. 如何购买存储空间扩容包？

存储空间容量包价格为30元/1G。

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14. 删除二维码后容量是否会增加？

删除二维码后，原有二维码占用的容量会释放。二维码一旦删除不可扫码，请谨慎删除。

注：【我的素材】中的素材也会占用存储空间容量，若需释放容量也可选择删除素材。素材一旦删除，若二维码应用了此素材，将无法显示。请谨慎删除。

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15. 容量购买一次是永久使用还是有使用期限？

• 会员套餐内含容量：会员有效期内可使用，到期后若未续费，容量将恢复至体验版会员权限即为500M;
• 单独购买的存储容量包：长期有效(永久使用)，不会随会员到期而失效。

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16. 高清扫码流量如何计算？

二维码中上传的音视频在播放时默认为高清视频，会消耗账号中的高清播放流量。若未播放完毕，按已播放的时长计算流量。
如一个100M的视频，按原清晰度每被播放一次，就会消耗100M的流量。若未播放完毕，按已播放的时长计算流量。

注：高清扫码流量消耗完毕后仍可播放，但音频会降低音质，视频会降低画质至流畅模式。
仅音视频会消耗高清扫码流量，其他二维码如图片，文件等不会消耗账号中的高清扫码流量。

不同会员版本高清扫码流量：

• 体验版用户： 1G/年
• 个人版会员（月付）：10G/月
• 个人版会员（年付）：240G/年
• 团队版会员： 600G/年
• 企业版会员：6000G/年
• 可增购流量包

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16. 如何购买高清扫码流量容量包？

高清扫码流量容量包价格：

• 30G 18元
• 100G 50元
• 200G 80元
• 1000G 300元
• 2500G 600元

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17. 一次性购买多年，容量和流量分别怎么算？

容量不可叠加，按照不同会员的容量计算。
流量可叠加，【流量总量】=【购买的会员赠送的流量】x【年数】。

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18. 如何查看已用的流量和容量？

进入后台，点击页面右上角头像即可查看已用的流量和容量。

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19. 会员怎么续费？

进入后台后点击头像，然后点击续费即可。

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20. 怎么开发票？

• 电脑端：电脑浏览器进入官方网站，点击右上角【进入后台】然后点击设置 > 发票管理 > 申请发票，自助填写信息申请即可 。

• 手机端：查看八木屋二维码小程序，进入我的页面 > 发票管理 > 申请发票，自助填写信息即可。