购买常见问题
1. 体验版用户有哪些权益？
体验版用户可以免费制作3个活码二维码，每个二维码限制扫5次，有效期为7天。静态码不限生成个数和扫码次数。
2.付费版会员多少钱？
- 个人版会员（月付）：68元/月
- 个人版会员（年付）：299元/年
- 团队版会员：1299元/年
- 企业版会员：3299元/年
3. 不同会员版本区别是什么？
| 会员 | 储存容量 | 高清扫码流量 | 团队协作人数 | 上传大小限制 |
|---|---|---|---|---|
| 体验版 | 500M | 1G/年 | 不支持 | 图片/文档100M 音视频500M |
| 个人版 （月付） | 2G | 60G/月 | 不支持 | 图片/文档100M 音视频1G |
| 个人版 （年付） | 20G | 600G/年 | 不支持 | 图片/文档100M 音视频1G |
| 团队版 | 130G | 4000G/年 | 5人 | 图片/文档200M 音视频3G |
| 企业版 | 500G | 11000G/年 | 20人 | 图片/文档500M 音视频3G |
4. 付费版二维码有效期是多久？
- 会员期间不限扫码次数。
- 付费用户所有二维码长期有效，会员到期后每个码每天限扫5次，再次开通会员即可恢复无限次扫码权益。
- 体验版用户可以免费制作3个二维码，每个二维码限制扫5次，有效期为7天。
5. 单个二维码不同版本会员有上传限制吗？
| 会员版本 | 文件 | 图片 | 音视频 |
|---|---|---|---|
| 体验版 | 100M | 100M | 500M |
| 个人版 | 100M | 100M | 1G |
| 团队版 | 200M | 200M | 3G |
| 企业版 | 500M | 500M | 3G |
6. 能否申请试用会员？
可点击右下角【在线咨询 > 在线客服】联系客服申请试用3天会员，详情请查看会员试用规则
7. 能否按次或按月购买？
暂不支持按次购买，可选择个人版（月付）会员方案。
8. 购买有优惠吗？
开通多年会员立享专属折扣，最高约 6 折特惠，不同版本套餐的折扣细则具体查看会员详情
9. 使用一段时间后，可以补差价升级吗?
在会员付费期间，可随时补差价升级到更高版本，差价=升级的版本费用-原版本抵扣费用（抵扣费用=原版本价格 /有效期天数 x 剩余有效期天数）。
10. 支持对公转账付款充值会员吗？
支持对公转账付款。如需对公转账付款，请先进行余额充值，对公转账付款到账后即可使用余额购买会员。
11. 怎么对公转账？
进入后台后点击头像→进入【余额充值】页面→填写准确的汇缴信息→待余额到账后→使用余额为会员充值。
12. 存储空间如何计算？
存储空间是指账号下上传的视频、图片、文件、音频的总容量。
- 体验版用户：500MB
- 个人版会员（月付）：2G
- 个人版会员（年付）：20G
- 团队版会员：130G
- 企业版会员：500G
- 可增购容量包
13. 如何购买存储空间扩容包？
存储空间容量包价格为20元/1G。
14. 删除二维码后容量是否会增加？
删除二维码后，原有二维码占用的容量会释放。二维码一旦删除不可扫码，请谨慎删除。
注：【我的素材】中的素材也会占用存储空间容量，若需释放容量也可选择删除素材。素材一旦删除，若二维码应用了此素材，将无法显示。请谨慎删除。
15. 容量购买一次是永久使用还是有使用期限？
- 会员套餐内含容量：会员有效期内可使用，到期后若未续费，容量将恢复至体验版会员权限即为500M;
- 单独购买的存储容量包：长期有效(永久使用)，不会随会员到期而失效。
16. 高清扫码流量如何计算？
二维码中上传的音视频在播放时默认为高清视频，会消耗账号中的高清播放流量。若未播放完毕，按已播放的时长计算流量。
如一个100M的视频，按原清晰度每被播放一次，就会消耗100M的流量。若未播放完毕，按已播放的时长计算流量。
注：高清扫码流量消耗完毕后仍可播放，但音频会降低音质，视频会降低画质至流畅模式。
仅音视频会消耗高清扫码流量，其他二维码如图片，文件等不会消耗账号中的高清扫码流量。
不同会员版本高清扫码流量：
- 体验版用户： 1G/年
- 个人版会员（月付）：60G/月
- 个人版会员（年付）：600G/年
- 团队版会员： 4000G/年
- 企业版会员：11000G/年
- 可增购流量包
16. 如何购买高清扫码流量容量包？
高清扫码流量容量包价格：
- 200G 80元
- 1000G 300元
- 5000G 1000元
- 10000G 1800元
17. 一次性购买多年，容量和流量分别怎么算？
容量不可叠加，按照不同会员的容量计算。
流量可叠加，【流量总量】=【购买的会员赠送的流量】x【年数】。
18. 如何查看已用的流量和容量？
进入后台，点击页面右上角头像即可查看已用的流量和容量。
19. 会员怎么续费？
进入后台后点击头像，然后点击续费即可。
20. 怎么开发票？
电脑端：电脑浏览器进入官方网站，点击右上角【进入后台】然后点击设置 > 发票管理 > 申请发票，自助填写信息申请即可 。
手机端：查看八木屋二维码小程序，进入我的页面 > 发票管理 > 申请发票，自助填写信息即可。
