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常见问题
在表单中需要收集姓名时,系统提供了两种组件,用法完全不同。只有理解它们的区别,才能选对字段,避免后续统计混乱。
填表人组件(关联微信身份)
包含字段:姓名、微信授权手机号等。
每个微信号会被系统识别为一个独立的“填表操作人”。同一人多次提交,所有记录都会自动归集到他的名下,形成统一的【操作人列表】。
如果“填表操作人”已加入组织成为成员,姓名将自动显示为后台设置的真实姓名,且本人无法自行修改;非成员则根据首次提交的【填表人姓名】等组件内容自动命名,后续可随填写更新。
【填表人手机】必须通过微信授权获取,无法手动输入;【填表人身份证】、【填表人工号】支持手动输入并自动归档。每个填表人组件在一个表单中仅可添加一次。
适用场景:由填写人本人扫码提交,例如员工自检、学生交作业、客户自助提交资料。此时,表单无需再让用户手动输入自己的名字,系统知道“谁填的”,并能完整收集身份信息。
基础组件(普通信息字段)
包含字段:姓名、手机号等。
因为填表人组件会自动按人归档,并关联手机、身份证、工号等多维信息,后续查看和统计会非常直观。下面通过两个场景来说明。
场景一:销售外出拜访客户登记
销售人员外出拜访客户后,需要扫码提交拜访记录。使用填表人组件,系统自动记录哪位销售提交的,本人无需填写自己姓名,组织成员还会自动显示后台姓名,不可更改,避免身份冒用。
场景二:物业报修与维修派工
业主扫码提交报修申请,填表人组件自动记录提交业主的身份(非成员时可通过【填表人姓名】和【填表人手机】识别)。物业管理员收到后派单给维修师傅,师傅上门处理后,用另一张“维修完工记录单”扫码提交处理结果。

