产品安装说明书

一、核心功能

• 教程展示：支持提供文件、视频、图文等方式展示安装说明，确保安装指导清晰易懂。查看教程
• 其他引导：支持添加引导组件，添加其他二维码，引导用户关注公众号、添加客服二维码等。查看教程
• 内容更新：产品安装方式或注意事项更新时，后台修改后即时同步，用户始终获取最新指导。

二、适用场景

• 补充产品信息：随产品包裹附赠，引导用户扫码查看教程，清晰展示产品安装信息。
• 线下产品补充：在产品展示区放置，顾客扫码预览安装流程与使用效果。
• 线上客服回复：用户遇到安装问题时，客服人员直接发送链接，远程指导用户完成安装。

三、创建教程

1. 使用模板

点击「使用此模板」进入编辑页面，开始制作安装说明页。查看教程

2. 编辑二维码内容

二维码内容可以自由编辑，可将原有的示例素材更换为您的产品安装说明素材。

• 添加教程素材：上传安装手册文件，支持在线预览与下载；上传安装教学视频，支持扫码播放与下载；添加步骤图文说明，支持放大查看。
• 设置引导内容：添加引导组件，可在页面底部添加公众号二维码、客服二维码等引导信息。查看教程

3. 美化与设置二维码

• 美化二维码图案：按需进行二维码样式设计，支持更换样式、添加企业Logo等。查看教程
• 设置二维码权限：按需设置二维码访问权限、有效期等权限。查看教程

4. 发布与应用二维码 查看教程

• 下载二维码：贴于产品包装醒目位置；制作说明卡片，并在附赠于产品包裹内。
• 分享二维码：复制二维码链接或海报，分享至客服对话窗口、用户群与售后渠道。

四、常见问题

1. 可以生成多少个二维码？
   非会员支持生成3个码体验，会员用户生码数量无限制。查看会员权益
2. 教程素材大小是否有限制？
   不同会员等级能上传不同大小的素材，具体见下表。查看更多权益

文件类型	普通版	初级版会员	高级版会员	企业版会员
单视频限制	500M	1G	3G	3G
单音频限制	500M	1G	3G	3G
单图片限制	100M	100M	200M	500M
单文件限制	100M	100M	200M	500M
总容量限制	500M	10G(可增购)	30G(可增购)	60G(可增购)

3. 顾客扫码后如何保存资料？
   图片可以直接长按保存；文件和视频可设置「可下载」，用户扫码后可下载保存。
4. 用户可以收藏分享二维码吗？
   可以的，二维码底部开启【分享】【收藏】按钮后，用户可以收藏二维码至微信中，方便反复查看。二维码收藏
5. 说明信息有变更怎么办？
   后台直接修改内容，保存后立即生效，无需更换二维码图片，扫码即是最新内容。
6. 二维码会过期吗？
   会员期间一直有效，可随时修改内容，无需重新生成二维码。