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如何将视频生成二维码?把“保姆级”拼装教程印在包装上
做拼装家具、复杂玩具(比如积木、航模)的商家,是不是会经常收到“无理由退货”呢?其实很多时候不是产品的问题,而是有很多用户再打开包装之后看到零散配件和看不懂的说明书之后,不会拼装就把东西塞回箱子然后申请退款了。
要解决这个问题的话,你就不能只是靠文字说明书了,还需要加一些视频化的内容,指导用户一步步的走向成功。通过视频生成二维码,可以做到这一点。
如何利用八木屋打造视频说明书?
不用很复杂的视频编辑软件,越简单用户理解起来成本就越低。
- 第一步、拍摄“第一视角”视频:比如找个桌子,然后把你产品的零件铺开,给大家详细介绍每一块零件的作用。然后从拆包开始就一遍完整的拼装流程,让用户知道我进行到了哪一步,以及我之后应该怎么做。
- 第二步、八木屋生成视频二维码:前往八木屋二维码生成器平台,选择“视频”功能。然后再将你拍摄好的拼装视频来上传制作成二维码。
- 第三步、打印到包装:生成二维码后,可以和说明书组合到一起,然后在上面写一些引导扫码的描述用户。比如“扫码看视频,3分钟学会”
视频版本的说明书有什么好处?
- 提升顾客的体验:当用户不知道接下来该怎么操作的时候,扫码看一下视频当中的不走,就能继续的拼下去了。
- 节省客服资源:在没有视频的时候,用户不停的询问客服应该怎么操作怎么操作。有了视频后,用户自己就能解决90%的常见问题。
- 提升品牌满意度:用户会觉得你这家店比较贴心,每个步骤都教你如何去操作。
通过上述的这些方式,你的客户就能够获得一个比较好的客户体验了。
















