食堂调查问卷怎么制作

制作食堂调查问卷时，关键是要确保问题覆盖广泛且具体，同时保持问题的清晰度和易理解性，以便准确了解顾客对食堂的满意度、菜品质量、服务态度、环境卫生等方面的看法。以下是一份基本的食堂调查问卷模板，您可以根据实际需求进行调整和补充：

食堂调查问卷

尊敬的员工/学生/顾客：

您好！为了提升食堂的服务质量和菜品口味，我们特此开展本次调查。您的每一条反馈都是对我们宝贵的建议，将直接帮助我们改进工作，提升您的就餐体验。本问卷采用匿名形式，您的回答将被严格保密，请放心作答。

一、基本信息

1. 您的身份是？（单选）
   • 员工
   • 学生
   • 访客/其他
2. 您在食堂就餐的频率是？（单选）
   • 每天
   • 每周几次
   • 每月几次
   • 很少/从不

二、菜品质量

1. 您对食堂菜品的口味满意度如何？（单选）
   • 非常满意
   • 满意
   • 一般
   • 不满意
   • 非常不满意
2. 食堂菜品的种类是否丰富，能否满足您的需求？（单选）
   • 非常丰富，完全满足
   • 较丰富，基本满足
   • 一般，偶尔能满足
   • 较少，不太满足
   • 非常少，完全不满足
3. 您认为食堂菜品的卫生状况如何？（单选）
   • 非常干净卫生
   • 干净卫生
   • 一般
   • 不太干净卫生
   • 非常不干净卫生

三、服务态度

1. 您对食堂工作人员的服务态度是否满意？（单选）
   • 非常满意
   • 满意
   • 一般
   • 不满意
   • 非常不满意
2. 食堂工作人员在忙碌时是否仍然保持友好和耐心？（单选）
   • 总是
   • 经常
   • 有时
   • 很少
   • 从不

四、环境卫生

1. 您对食堂的整体环境卫生是否满意？（单选）
   • 非常满意
   • 满意
   • 一般
   • 不满意
   • 非常不满意
2. 食堂的餐具清洁度如何？（单选）
   • 非常干净
   • 干净
   • 一般
   • 不太干净
   • 非常不干净

五、价格与性价比

1. 您认为食堂的菜品价格是否合理？（单选）
   • 非常合理
   • 合理
   • 一般
   • 不太合理
   • 非常不合理
2. 考虑到菜品质量和服务，您认为食堂的性价比如何？（单选）
   • 非常高
   • 高
   • 一般
   • 低
   • 非常低

六、其他建议

1. 您对食堂有哪些具体的建议或意见？（开放性问题）

请根据实际情况选择合适的分发方式（如电子邮件、纸质问卷、在线问卷等）进行问卷收集，并在收集后仔细分析数据，制定相应的改进措施。记得在收集完成后，向参与者通报调查结果及后续行动计划，体现食堂对顾客反馈的重视和承诺。同时，可以考虑设置一些奖励机制，如抽奖或小礼品，以鼓励更多人参与调查，提高回收率和数据质量。